Cách Đặt Chỗ Và Thanh Toán

QUY TRÌNH ĐẶT TOUR VÀ THANH TOÁN TẠI PHÚ MINH QUANG TRAVEL

Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam - VND). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỷ giá của Ngân Hàng Vietcombank tại thời điểm thanh toán.

Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Phú Minh Quang Travel không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”

I. Đối với khách lẻ ghép đoàn:

1. Đặt trực tiếp tại văn phòng Phú Minh Quang Travel:

Bước 1. Lựa chọn tour: Chọn tour bạn muốn đăng ký.

Bước 2. Đăng ký tại văn phòng: Đến văn phòng giao dịch của chúng tôi để đăng ký tour.

Bước 3. Đặt cọc: Đặt cọc 50% tổng giá trị tour. 50% còn lại sẽ được thanh toán cho HDV tại sân bay hoặc trong quá trình tour. Sau khi nhận cọc, chúng tôi sẽ gửi phiếu xác nhận dịch vụ tour cho bạn.

Bước 4. Cung cấp thông tin: Điền đầy đủ thông tin (họ tên, năm sinh, số CCCD) của tất cả người tham gia tour cho nhân viên của Phú Minh Quang Travel.

2. Đặt online qua điện thoại:

Bước 1. Xác nhận dịch vụ: Sau khi thống nhất dịch vụ với bộ phận kinh doanh, nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước đặt dịch vụ và thanh toán. (Dịch vụ bao gồm tour du lịch, khách sạn, vé máy bay, vận chuyển, visa, hộ chiếu,...)

Bước 2. Chuyển cọc: Chuyển cọc 70% tổng giá trị tour đã đặt. Khi chuyển khoản, vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản như sau: HỌ TÊN ĐẶT TOUR + SỐ ĐIỆN THOẠI

Sau khi chuyển khoản, thông báo và gửi thông tin chuyển khoản cho nhân viên chăm sóc hoặc người đại diện công ty để được xác nhận. Bạn sẽ nhận xác nhận qua email hoặc điện thoại.

Bước 3. Nhận xác nhận: Sau khi nhận được tiền cọc, bộ phận kế toán sẽ liên hệ để gửi phiếu xác nhận qua email, zalo, hoặc facebook.

II. Đối với khách đoàn:

1. Quy trình đặt tour:

Bước 1. Gửi tài liệu: Nhân viên sẽ chuyển các tài liệu qua chuyển phát nhanh, scan, hoặc fax gửi qua email (đối với những trường hợp đặc biệt cần xử lý gấp, vị trí xa – hoàn thiện hồ sơ bản gốc sau đó).

Bước 2. Xác nhận và ký hợp đồng: Xác nhận thông tin, ký hợp đồng, ký phiếu thu, và ký phụ lục hợp đồng (nếu có).

Bước 3. Gửi lại hợp đồng: Gửi lại cho chúng tôi 01 bản hợp đồng dịch vụ bao gồm: hợp đồng dịch vụ, phụ lục hợp đồng (nếu có), phiếu thu.

Bước 4. Thanh toán: Thực hiện thanh toán theo quy trình ghi trong hợp đồng:

- Đặt cọc 50%: Ngày ký hợp đồng.

- Thanh toán 50% còn lại: Trước lịch khởi hành 07 ngày làm việc.

- Nếu ký hợp đồng trước lịch khởi hành 07 ngày làm việc, vui lòng thanh toán 80% giá trị hợp đồng.

2. Dịch vụ khác:

- Khách sạn, vé máy bay, vận chuyển, visa, hộ chiếu,...: Thanh toán 100% khi ký hợp đồng.

III. Quy định thanh lý hợp đồng:

- Đối với tour đoàn: Sau khi kết thúc chương trình tour, chúng tôi sẽ gửi đến bạn 02 bản thanh lý hợp đồng với giá trị thực tế (nếu có phát sinh). Bạn xác nhận và gửi lại cho chúng tôi 01 bản. Thanh toán số tiền còn thiếu trong thanh lý và hợp đồng sẽ kết thúc.

IV. Phương thức thanh toán:

- Chuyển khoản: Sau khi nhận được xác nhận đặt phòng từ phía Phú Minh Quang Travel, tùy theo thời gian đặt phòng và thời hạn thanh toán của từng đặt phòng, quý khách vui lòng thực hiện chuyển khoản theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn theo thông tin tài khoản sau: 

- Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB Bank)

+ Tên tài khoản: Công ty TNHH TM & DV Du Lịch Phú Minh Quang

+ Số tài khoản: 5555 1375 9999

- Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank)

+ Tên tài khoản: Công ty TNHH TM & DV Du Lịch Phú Minh Quang

+ Số tài khoản: 103 514 7979

- Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB Bank)

+ Tên tài khoản: LÊ THỊ DIỆU HOÀNG

+ Số tài khoản: 3986 6868 7979 99

V. Liên hệ phản hồi và hoàn tiền:

- Sử dụng dịch vụ và phản hồi qua email: [email protected] hoặc số điện thoại CSKH: 0935 555 135.

- Nếu phát sinh trường hợp hoàn tiền, làm theo quy trình hoàn tiền của chúng tôi. Hợp đồng sẽ được thanh lý khi quá trình hoàn tiền kết thúc.